プライバシーポリシー
簡単な紹介
Hisenior/Febos Audio は、お客様のプライバシーの保護に努めています。個人データの使用に関してご質問や問題がある場合は、弊社までご連絡ください。喜んでサポートさせていただきます。このサイトを使用すると、このプライバシー ポリシーに記載されている個人データの処理に同意したことになります。
定義
個人データ – 特定された、または特定可能な自然人に関するあらゆる情報。
処理 – 個人データまたは個人データのセットに対して実行される操作または一連の操作。
データ主体 – 個人データが処理される自然人。
子供 – 16 歳未満の自然人。
私たち/私たち - Hisenior/Febos オーディオ
データ保護原則
当社は次のデータ保護原則に従うことを約束します。
- 処理は合法、公正、透明です。当社は個人データを処理する前に、常にお客様の権利を考慮します。ご要望に応じて、処理に関する情報を提供します。
- 加工は目的の範囲内に限定されます。
- 処理は最小限のデータで実行されます。当社は、いかなる目的にも必要な最小限の個人データのみを収集および処理します。
- 処理は期間によって制限されます。当社はお客様の個人データを必要以上に長期間保存しません。
- データの正確性を確保するために最善を尽くします。
- 当社はデータの完全性と機密性を確保するために最善を尽くします。
データ主体の権利
データ主体には次の権利があります。
- 情報を得る権利 – 自分の個人データが処理されているかどうかを知る権利を意味します。どのようなデータが収集されるのか、どこから取得されたのか、なぜ誰によって処理されたのか。
- アクセスする権利 – あなたは、あなたから収集されたデータ、またはあなたについて収集されたデータにアクセスする権利があることを意味します。これには、収集された個人データのコピーを要求して取得する権利が含まれます。
- 修正の権利 – 不正確または不完全な個人データの修正または消去を要求する権利があることを意味します。
- 消去する権利 – 特定の状況において、当社の記録から個人データを消去するよう要求できることを意味します。
- 処理を制限する権利 – 特定の条件が適用される場合、お客様は個人データの処理を制限する権利を有します。
- 処理に反対する権利 – ダイレクト マーケティングの場合など、特定の場合に個人データの処理に反対する権利があることを意味します。
- 自動処理に異議を唱える権利 – プロファイリングを含む自動処理に異議を唱える権利があることを意味します。また、自動化された処理のみに基づいた決定の対象となることはありません。この権利は、プロファイリングの結果、あなたに関する法的効果が生じた場合、またはあなたに重大な影響を及ぼす場合はいつでも行使できます。
- データのポータビリティの権利 – お客様は、機械可読形式で、または可能であればあるプロセッサから別のプロセッサへの直接転送として、個人データを取得する権利を有します。
- 苦情を申し立てる権利 – アクセス権に基づいて当社がお客様の要求を拒否する場合、当社はその理由をお客様に提供します。リクエストの処理方法にご満足いただけない場合は、弊社までご連絡ください。
- 当局の援助を受ける権利 – 監督当局の援助を受ける権利と、損害賠償請求などのその他の法的救済を受ける権利があることを意味します。
- 同意を撤回する権利 – あなたは、個人データの処理に対する所定の同意を撤回する権利を有します。
私たちが収集するデータ
あなたが当社に提供した情報
これは、お客様の電子メール アドレス、名前、請求先住所、配送先住所などであり、主に製品をお届けするため、または当社での顧客体験を向上させるために必要な情報です。当社は、お客様がコメントしたり、ウェブサイト上でその他の活動を実行したりするために、お客様から提供された情報を保存します。この情報には、名前や電子メール アドレスなどが含まれます。
あなたに関して自動的に収集される情報
これには、Cookie やその他のセッション ツールによって自動的に保存される情報が含まれます。たとえば、ショッピング カート情報、IP アドレス、ショッピング履歴 (存在する場合) などです。この情報は、顧客エクスペリエンスを向上させるために使用されます。当社のサービスを利用したり、当社ウェブサイトのコンテンツを閲覧したりすると、アクティビティが記録される場合があります。
個人データの使用方法
当社はお客様の個人データを次の目的で使用します。
- 当社のサービスをあなたに提供します。これには、たとえばアカウントの登録が含まれます。あなたが要求した他の製品やサービスをあなたに提供するため。お客様のご要望に応じて販促品を提供し、それらの製品やサービスに関してお客様に連絡するため。お客様との通信および対話、およびサービスの変更の通知。
- 顧客エクスペリエンスを向上させます。
- 法律または契約に基づく義務を履行する。
当社は、正当な理由に基づいて、および/またはお客様の同意を得て、お客様の個人データを使用します。
契約の締結または契約上の義務の履行を理由に、当社は次の目的でお客様の個人データを処理します。
- あなたを特定するため;
- あなたにサービスを提供するため、または製品を発送/提供するため。
- 営業のためのコミュニケーションのため
正当な利益に基づき、当社は次の目的でお客様の個人データを処理します。
- パーソナライズされたオファーを送信するため
- 製品/サービスの品質、多様性、可用性を向上させるために、顧客ベースを管理および分析するため
- お客様満足度に関するアンケートを実施するため。
お客様から別段の通知がない限り、お客様の購入履歴/閲覧行動と類似または同一の製品/サービスを提供することは、当社の正当な利益であるとみなします。
お客様の同意を得て、当社は以下の目的でお客様の個人データを処理します。
- (当社および/または当社が厳選したパートナーから) ニュースレターやキャンペーンのオファーを送信するため。
- その他の目的のために、当社はお客様の同意を求めています。
当社は、法律に基づく義務を履行するため、および/または法律で定められたオプションのために個人データを使用するために、お客様の個人データを処理します。当社は、収集された個人データを匿名化し、かかるデータを使用する権利を留保します。当社は、匿名化された場合にのみ、本ポリシーの範囲外でデータを使用します。当社は、会計目的または法律に基づくその他の義務に必要な限り、お客様の請求情報およびお客様に関して収集されたその他の情報を保存します。
当社は、ここには記載されていないものの、データが収集された本来の目的と互換性のある追加の目的でお客様の個人データを処理する場合があります。これを行うために、次のことを保証します。
- 個人データの目的、コンテキスト、性質の間のリンクは、さらなる処理に適しています。
- さらなる処理はあなたの利益を損なうものではありません
- 処理には適切な保護手段が必要です。
さらなる処理と目的についてはお知らせします。
他に誰があなたの個人データにアクセスできるか
当社はあなたの個人データを見知らぬ人と共有しません。お客様に関する個人データは、お客様へのサービスの提供を可能にするため、またはお客様のカスタマー エクスペリエンスを向上させるために、信頼できるパートナーに提供される場合があります。お客様のデータを以下と共有します。
当社の処理パートナー:
- 決済処理パートナー
接続されているサードパーティ:
- 配送業者
当社は、お客様の個人データに対する適切なレベルの保護を保証できる処理パートナーとのみ協力します。当社は、法的に義務付けられている場合、お客様の個人データを第三者または公務員に開示します。お客様が同意した場合、またはその他の法的根拠がある場合、当社はお客様の個人データを第三者に開示することがあります。
データの安全性を確保する方法
当社はお客様の個人データを安全に保つために最善を尽くします。当社は通信とデータ転送に安全なプロトコル (HTTPS など) を使用します。当社は、必要に応じて匿名化と仮名化を使用します。当社はシステムに潜在的な脆弱性や攻撃がないか監視しています。
最善を尽くしても、情報の安全性を保証することはできません。ただし、データ侵害があった場合は適切な当局に通知することを約束します。また、お客様の権利または利益に対する脅威がある場合にも通知します。当社は、セキュリティ侵害を防止し、侵害が発生した場合には当局を支援するために合理的にできるすべてのことを行います。
弊社のアカウントをお持ちの場合は、ユーザー名とパスワードを秘密にしておく必要があることに注意してください。
子供たち
当社は、子供から情報を収集したり、子供と知りながら収集したりするつもりはありません。当社の製品やサービスは子供をターゲットにしていません。
当社が使用する Cookie およびその他のテクノロジー
当社は、顧客の行動の分析、ウェブサイトの管理、ユーザーの動きの追跡、およびユーザーに関する情報の収集に Cookie および/または同様のテクノロジーを使用します。これは、お客様の当社でのエクスペリエンスをパーソナライズし、向上させるために行われます。
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当社は Cookie を次の目的で使用します。
- 必要な Cookie – これらの Cookie は、ログインなど、当社 Web サイト上のいくつかの重要な機能を使用できるようにするために必要です。これらの Cookie は個人情報を収集しません。
- 機能性 Cookie – これらの Cookie は、当社のサービスの利用をより便利にし、よりパーソナライズされた機能の提供を可能にする機能を提供します。たとえば、コメント フォームに入力されたあなたの名前と電子メールアドレスが記憶されるため、次回コメントするときにこの情報を再入力する必要がなくなります。
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このプライバシーポリシーの変更
当社は、このプライバシー ポリシーを変更する権利を有します。
最終変更は 2021 年 12 月 1 日に行われました。